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Popup Vacaciones - LA FLAMA ESTUDI

¡Nos vamos de vacaciones!

Nos vamos de vacaciones familia, volvemos el día 10 de agosto. A la vuelta gestionaremos todos los pedidos. Feliz verano.

🏖️

Información de contacto

Nombre comercial: LA FLAMA ESTUDI

Número de teléfono: +34747412473

Correo electrónico: info@laflamaestudi.com

Ubicación: Valencia

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de tu pedido

¿Cuánto tarda en fabricarse mi pedido?

Cada prenda es artesanal y personalizada, así que no trabajamos con producción en masa. El tiempo estimado de fabricación es de 1 a 5 días laborables, según disponibilidad de stock y volumen de pedidos.

¿Cuáles son los gastos y plazos de envío en España?

Punto de recogida Correos: 3,99 € (2-3 días aprox. una vez fabricado). Envío a domicilio con Correos: 4,50 € (2-3 días aprox.). Envío por InPost: 3,99 € a petición antes de hacer el pedido (3-5 días laborables).

¿Hacéis envíos internacionales?

Sí, enviamos a nivel internacional. Los costes y plazos varían según el país de destino — escríbenos antes de tu pedido y te confirmamos el importe exacto para tu ubicación.

¿Puedo recoger mi pedido en persona?

Sí, disponemos de recogida en nuestro showroom en Valencia. Contáctanos por email o WhatsApp para concretar el punto y el horario de recogida.

¿Cómo funciona la personalización de mi pedido?

Sube tu foto o diseño al hacer el pedido. Revisamos el material a mano y, si la calidad no es suficiente para un buen resultado, te avisamos antes de imprimir o bordar nada. Una vez confirmado, fabricamos y enviamos en 1-5 días laborables.

¿Puedo devolver o cambiar un pedido personalizado?

Los pedidos personalizados no admiten cambio ni devolución salvo defecto de fábrica o error en el pedido — por eso es importante revisar bien las tallas antes de confirmar. Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 14 días siempre que aún no esté en proceso de fabricación.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o es incorrecto?

Revisa tu pedido en cuanto lo recibas y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o es distinto al que pediste. Evaluamos el problema y lo solucionamos lo antes posible.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Escríbenos a info@laflamaestudi.com o por WhatsApp al 747 412 473. Respondemos lo antes posible.

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