Política de reembolso

Reembolsos

Para los pedidos personalizados no existe el método de cambio o devolución, por favor asegúrate muy bien de ver las tallas de cada producto a la hora de hacer el pedido. 

Para cualquier consulta sobre las tallas puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info@laflamaestudi.com o al WhatsApp 747412473

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos  a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en mal estado, deteriorados o gastados.

Periodo de reflexión de 14 días de la Unión Europea Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a anular o devolver tu pedido en un plazo de 14 días siempre que no este ya en proceso de fabricación, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También tendrás que tener el recibo o comprobante de compra.